这是一个充满人情味儿的故事:2位女性特殊职业者和1位残障人士最初只是在业务上有所往来,但今天他们成立了澳大利亚最知名的残障人士特殊服务机构Touching Base,客户包括大脑麻症痹患者、截肢患者、盲人等残疾人。
在这张欢声笑语的照片中并不是家属在陪护病人,而是一位名叫Rachel的特殊服务者在探望自己的老主顾Colin。毫不夸张地说,Rachel在20年前给了身患脑瘫的Colin活下去的希望——初夜。
老大爷告诉我们:“当我意识到,虽然我得了脑瘫,但我也能享受快感,这感觉太幸福了。因为我来自一个极保守的宗教家庭,20年前,对于我和我的家庭来说,来说这是个文化冲击,也是个转折点。”
也是从20年前开始,Rachel发现残障人群急需在人性方面得到关怀,在当时,这就已经比医疗救助或者相关的募捐重要得多。
然而在今天的澳大利亚,这个缺口仍然无法被满足,于是Rachel和Colin决定成立一家名叫Touching Base的服务机构,专门受理来自残障人士的特殊需求。
如今Rachel已经做到了管理层,虽然从一线退下来,但她仍然能对残障人士在性方面的痛苦感同身受:
“据我所知有很多壮年小伙子只能每天一动不动躺在床上,迫于所谓道德观念的束缚,他们甚至不敢张口请自己的父母联系一位特殊工作者。当他们想把自己的欲望摆在桌面上,一股中世纪守旧气息就扑面而来……因此我们在工作中遇到的困难通常都是多方面的。”
好在Touching Base的团队里有一些极其专业的干将,这位是29岁的姑娘Fleur,她是这家服务机构中最知名的一员,也是一位有着10年工龄的老员工。
“我的首位残疾顾客是个四肢瘫痪的男孩,他经历了一场车祸后就失去了四肢。第一次工作时我并不专业,因为在服务开始前,我必须像医生一样熟悉他的身体状况,但如果他不想说,我又决不能对他的过去刨根问底。”
如今Fleur姑娘在工作中的指导思想就一条:任何人的性需求都是正常合理的,而且需要被尊重。
在悉尼郊外,Fleur有一间温馨的小屋,她既可以接受病人和家属一起登门拜访,也可以出远门在客户家附近最近的火车站旅馆静静等待,直到客户和他们的家人做好准备。
“每次有客户来电咨询,电话那头通常是病人的父母,我们会反复确认一些服务细节,最终,我也必须亲眼看到或者亲耳听到病人自己同意后才会开始工作。”
面对记者,无论是Fleur姑娘还是Touching Base的两位合伙人都再三强调,他们做的不是慈善,也没想提升到人文关怀的高度,这是一种价格不菲的有偿服务,可以满足残障人士的任何幻想。
在采访的最后Fleur说,“我们从来不会因为客户致残后的容貌、样子而拒绝客户,但如果你和你的家庭还因为面子或者社会规则对我们有任何偏见,不能正视自己的需求,那我建议你千万别拨通电话。”
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