强大的边界在哪里？那些时刻影响着我们的大佬公司(2)

1.IBM：它让更多人用上了电脑，但是有人担心它的创新能力

　　“如果因为某些原因，我们犯了一些大错，导致 IBM 赢了，那我个人的感觉就是，我们将进入长达 20 年的计算机黑暗时代。”

　　这句现在多数人已经相对熟悉的话是乔布斯在 1985 年接受《花花公子》采访时说的，当时的 IBM 已经推出了个人电脑的产品 IBM PC，向办公室、学校、商店和家庭普及开来，IBM 让计算机进入了商用时代，这势头前所未见。乔布斯的担心在于，IBM 不会在这类个人的消费产品的体验上花过多的心思，作为一家年迈的大公司，它占领市场的方式更多不是通过产品上的创新，而是通过以往积累的资源。IBM 是在朝鲜战争的时候开始制造计算机的，它选择跟政府签订了合同，先研发的是“国防计算机”，随后转移到消费者的需求中来，1981 年它推出了第一台个人电脑 5150，从此让人们个人电脑进入了人们的生活，这台电脑出售一个月，就有了 24 万的订单数，第一年就为公司带来了近 10 亿美元的收入。

　　乔布斯觉得自己更酷一点，他研发的电脑搭载了图形界面操作系统，知道技术和人文应该如何结合起来，做出让大众消费者着迷的产品。这不是 IBM 的关注点，它精于数据处理，更擅长为企业和政府提供服务。虽然懂市场，但是未必能够把握大众消费者的心理，做出让他们爱不释手的东西。对于后者，年轻的公司苹果认为自己做得到。一旦 IBM 取得成功，世界各地的电脑厂商就会以它为榜样，在乔布斯看来，IBM PC 会让一个行业缺乏想象力。但是当乔布斯为了推出麦金塔电脑，以《一九八四》为题拍了一个反抗 IBM 这个老大哥的广告片时，很少人能想起 IBM 以前也是这么酷过的。

　　19 世纪 80 年代，由于新移民进入美国，美国的人口普查工作面临很大的压力，一般来说，一个人如果不幸在政府部门做了这份工作，他一般需要八年的十年才能和他的同事把一次人口普查工作干完。1890 年，这里的一个职员赫尔曼·霍尔瑞斯发明了自动制表机，把苦活中的人们解放了出来，也为政府节省了 500 万美元的费用。事情没有这么简单，这个基本的设计，在未来超过 50 年的时间里几乎改变了所有的行业，直到后来商用电子计算机出现，用的还是这个最初的数据处理形式。

　　因为发明了电动打孔机，它在二十年代迅速垄断了打孔机的全球市场，并且为它创造了巨额利润。IBM 继续积累大量资金是在随后到来的二战时期，IBM 为政府提供了大量的诸如瞄准器这样的军火设备，实力变得雄厚起来。由于拥有数据处理技术这个核心竞争力，IBM 成为了真正的老大哥，你会发现这家公司之后所涉及的多个领域，包括你可能不知道的卡罗尔压印机、戴顿标尺、考勤机、硬盘、自动柜员机、关系数据管理系统、会计计算机，一直到后来的个人电脑，跟数据处理相关的东西，它都有先发制人的优势，最后让这些信息为自己服务。

　　在学校里学过书法、对图形感兴趣的乔布斯对这点是不服气的，凭借 IBM 此前在资金和市场上的积累，IBM PC 很有可能会获得最终的成功，每个人都用上电脑这事儿会按照它们的思路普及下去――如果没有乔布斯这些个刺儿头的话。

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